Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Juan Carlos Lozano, Especialista Mercedes-Benz · Cali, vinculado a Massy Motors Premium en Calle 5 #67-26, Cali, Colombia. Para cualquier solicitud puede escribir a juan.lozano@massygroup.com.

Este sitio corresponde a la marca personal profesional de Juan Carlos Lozano y no es un sitio oficial de Mercedes-Benz, Mercedes-Benz Colombia, Mercedes-Benz Group AG ni de Massy Motors Premium.

Datos que recopilamos

Recibimos los datos que usted facilita voluntariamente al interactuar con el asistente virtual Gabriela o al contactarnos: nombre y número de celular. En formularios de separación se solicitan nombre completo, teléfono, correo electrónico y cédula. No solicitamos documentos financieros por chat.

Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan únicamente para responder su solicitud, brindar asesoría sobre vehículos Mercedes-Benz, gestionar cotizaciones, test drives, crédito, leasing, retoma y separación de vehículos, y para que Juan Carlos Lozano pueda contactarle de forma personalizada.

Base legal y autorización

Al enviar sus datos usted autoriza expresamente a Juan Carlos Lozano para el tratamiento de su información personal con las finalidades descritas, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Derechos del titular

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y revocatoria escribiendo a juan.lozano@massygroup.com. Sus datos no serán compartidos con terceros sin su autorización, salvo obligación legal.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y conforme a las disposiciones legales aplicables.